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信用卡状态异常（如：挂失、过期、被管制等）或可用额度不足等因素会造成扣款失败。代扣首次扣款失败，公共事业单位一般会在其扣款周期内重复扣款，直至该月账单过期为止。逾期仍扣款失败的，公共事业单位将不再对该账单扣款，此时需客户至公共事业单位缴纳应扣款项。如客户连续多个账单周期均扣款失败，公共事业单位将有可能停止从代扣信用卡内扣款，此时需客户自行与公共事业单位进行沟通处理。